Правила посещения

В помещениях Организации ведется видеонаблюдение, круглосуточно присутствуют сотрудники охранной службы, обеспечивается экстренное прибытие групп быстрого реагирования полиции и специальных служб.

Каждый Зритель, старше 3-х лет, должен иметь театральный билет в распечатанном или электронном виде.

Родители несут персональную ответственность за жизнь и здоровье своих детей на территории Театра.

Приобретая Билет на мероприятия Организации, Зритель обязуется соблюдать общественный порядок. Материальный ущерб, причиненный Организации по вашей вине, должен быть возмещен в установленном законодательством РФ порядке.

Вход в зрительный зал после третьего звонка запрещается. Мы просим вас не опаздывать к началу мероприятия.

При входе в здание организации будьте готовы к обязательной процедуре прохода через металлодетектор.

Запрещается приносить с собой огнестрельное, газовое или холодное оружие, пиротехнику всех видов, взрывчатые вещества, горючие и легковоспламеняющиеся жидкости, крупногабаритные и пачкающиеся предметы, алкогольную продукцию, наркотические и психотропные вещества.

Проход и нахождение без разрешения администрации организации на сцене и в других служебных и технических помещениях запрещен.

В соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение в помещениях Организации запрещено.

Билет/Электронный билет с исправлениями, наклейками и существенными для идентификации повреждениями является недействительным и освобождает Организацию от каких-либо обязательств по нему.

Посетитель несет всю полноту ответственности за подлинность Билета / Электронного билета в случае приобретения его с рук. При выявлении факта незаконного приобретения или использования Билета/Электронного билета, администрация Организации может принять решение о запрете посещения мероприятия.

В случае опоздания посетителя на мероприятие, или нарушения правил посещения, Организация не возмещает посетителю стоимость Билета/Электронного билета.

Возврат денежных средств за приобретенный билет производится в случаях отмены, замены или переноса Мероприятия по инициативе Организации.

Электронный билет на перенесенное или замененное мероприятие действителен на вновь объявленное мероприятие, но пользователь вправе потребовать возврата денежных средств за билет.

В случае отказа пользователя от посещения мероприятия Организации и обращении с заявлением о возврате денежных средств за билет, зритель имеет право: а) при обращении не позднее, чем за 10 (Десять) дней до дня проведения мероприятия получить обратно 100 процентов стоимости Электронного билета; б) при обращении менее чем за 10 (Десять) дней, но не позднее, чем за 5 (Пять) дней до дня проведения мероприятия получить обратно не менее 50 процентов стоимости билета; в) при обращении менее чем за 5 (Пять) дней, но не позднее, чем за 3 (Три) дня до дня проведения Мероприятия получить обратно не менее 30 процентов стоимости билета. г) При обращении менее чем за 3 (Три) дня до дня проведения Мероприятия стоимость билета не возвращается.